Wizz Air 拒绝登机赔偿。

您可以获得威兹航空公司的超额订票赔偿吗？

超售是指航空公司出售过多的机票。如果您因为超额订票而被拒绝登机，您可以获得赔偿。因为这被视为航空公司的过失。您最多可获得600欧元。Wizz Air赔偿的具体金额取决于您的飞行距离–长途飞行可以获得更多赔偿。

继续阅读，了解更多有关超售赔偿的信息。

威兹航空公司拒绝登机与欧洲法规

拒绝登机有两种情况：自愿和非自愿。

在继续讨论之前，让我们先来讨论一下两者的区别。

• 自愿拒绝登机是指您让座。请记住，如果您放弃了座位，您就无法获得赔偿。
• 非自愿拒绝登机是指您在违背自己意愿的情况下被拒绝登机。如果发生这种情况，您有权获得赔偿。

在这两种情况下，您都有权免费获得某些服务（称为 “护理权”）。

航班超售补偿金额是多少？

具体金额取决于航班的距离。每位乘客最多可获得 600 欧元。

大多数人可获得 250、400 或 600 欧元。值得注意的是，补偿金额不受机票价格的影响。

但有一个例外。如果飞行距离超过 3500 公里，而您到达目的地的时间比计划晚了 3 到 4 个小时，您有权获得 50%的赔偿（您可以获得 300 欧元，而不是 600 欧元）。

如何申请威兹航空的超售补偿？

您有两种选择：

1. 选择 1 – 联系 Wizz Air 客户支持。发送电子邮件并要求赔偿。如果有，请附上拒绝登机证明（这很重要！）。在您的银行账户收到赔偿之前，可能需要几个月的时间。
2. 方案 2 – 联系航空乘客权利专家。这是最简单的选择。我们的合作伙伴可以在此过程中为您提供帮助–只需使用我们网站上的链接即可开始此过程。一切都将由专业人士完成。

您可以选择威兹航空代金券或银行转账。

必要文件：

• 登机牌或预订确认电子邮件
• 护照或身份证

赔偿申请处理时间：2 – 3 个月

如果请求较多，可能需要更长的时间。

自愿拒绝登机会怎样？

如果您被拒绝登机，您有权获得赔偿、换乘新航班并在机场获得某些免费服务。

1. 您有权选择换乘新航班或向您的银行账户全额退款。
2. 如果您的新航班在 3 小时或更长时间之后起飞，Wizz Air 有义务在机场为您提供帮助。
3. 您还有权获得最高 600 欧元的赔偿。

获得护理的权利

什么是 “获得护理的权利”？

如果您的新航班在 3 小时或更长时间后起飞，您有权享受免费餐食。如果您的新航班仅在第二天起飞，您有权享受免费酒店住宿、免费接送到酒店以及免费接送到机场的服务。

航班超售、退款

如果您不想更改航班，可以申请退款。航班超售和航班取消的规则是一样的。

如果您选择退款，您仍有权获得威兹航空的超售补偿。

威兹航空退款金额：您支付的票价

威兹航空超售补偿： 常见问题